Check-UP da configuração do computador

Checagem geral da montagem original do equipamento

Teste na memória, HD e demais peças

Verificação preventiva se o sistema operacional e aplicativos estão funcionando corretamente

Limpeza lógica do disco sem afetar as configurações

Sempre que possível consertamos o defeito da máquina sem que haja necessidade de outras horas ou custo.

Garantia do serviço: 1 mês. Não garantimos peças e/ou computadores adquiridos com terceiros.

Manutenção corretiva e preventiva

 

Inicialmente é feito uma limpeza dos contatos das memórias, placa de vídeo e processador para iniciar a primeira bateria de testes.

Etapas deste serviço:

Medições elétricas da fonte, bateria e principais componentes da placa mãe

Limpeza dos contatos das memórias, processador e placa de vídeo

Teste completo nas memórias e um teste no equipamento

Desmontamos a máquina por completo.

Limpeza de todas as peças, internamente a unidade multimídia, ventiladores, fonte, cabos, bracket das placas, contatos externos e internos de cada placa

Limpeza do gabinete internamente e externamente ficando com uma aparência nova

Remontamos a máquina

Todos os testes e diagnósticos do equipamento

Todo processo é feito com material apropriado para limpeza dos contatos, placas e limpeza a seco do micro. Também utilizamos medidores apropriados e ferramentas antiestáticas.

Garantia do serviço: 3 meses

Remoção de Vírus e Cia.

 

Removemos vírus, Spyware, Hacker, trojans, cavalos de Tróia e todos softwares mal intencionados. No entanto, não podemos garantir 100% a eficiência da remoção, pois depende da atualização da vacina junto ao fabricante de antivírus ou um vírus novo ainda não detectado nos centros de antivírus.

Se necessário orientamos que seja feito a formatação e reinstalação de softwares.

Indicamos: Kaspersky Antivirus Lab, Mcafee e Norton Internet Security

Instalação ou reinstalação de Software

 

O software do cliente a ser instalado ou reinstalado será fornecido pelo ele o qual só aconselhamos softwares originais.

O serviço de instalação ou reinstalação de sistema operacional Microsoft ou de outra marca é feito com partição lógica do HD de acordo com o projeto apresentado ao cliente.

Etapas deste serviço:

Formatação física do HD eliminando falhas de gravação (Bad Cluster)

Partição e formatação lógica do HD

Instalação de um dos Sistemas Operacionais abaixo:

Windows XP Home e Professional

Windows Vista (Home Basic, Home Premium, Business e Ultimate)

Windows 7 (Starter,Home Basic, Home Premium, Professional e Ultimate) 

Configuração completa da máquina em relação ao Sistema Operacional

Pacote Office

Caso o usuário não tenha os drives que acompanham a placa mãe (Motherboard) ou alguma controladora teremos que encontrar os mesmos na Internet e executar o download, o que pode acarretar atraso ou prorrogação no prazo do serviço além do custo por termos localizar e algumas vezes comprar os drivers.

 

 Instalação de Hardware

 

A instalação de memórias, adaptadores (rede, som e vídeo), HD, DVD/CD Rom damos preferência para este tipo de serviço serem realizados na sede da ALM Informática, porém pode ser realizado em domicílio com custo da visita técnica mais a taxa do serviço realizado.